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长安福特锐界地图导航无信号 要求处理

投诉编号:【1431475】 投诉时间:2025-05-18 06:42 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2021款 PLUS EcoBoost 245 四驱 ST-Line 7座

无信号,22年开始就时地图无信号,23年就无法连接,一直没处理好,4s以出保为由不保修,在质保期内坏的,现在车机时间还停留在22年,车上一看就知道,一查后台就知道的事情,很多车友都有这类故障,特别是20-21年左右的车,明显这一批次的tcu问题。指派4S店查问题,还没有到店就电话我,说是要求我先出480拆解费,说查问题麻烦,他们不能够白查。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调清远市圆邦经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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