魏牌 蓝山经销商不退还定金 要求处理

4月19日，重庆长城智选零售中心销售给我打电话，以终身质保，车价优惠3个点为由向我推销，并承诺可以随时退。我于4月20日到店沟通，并反复确认交了定金是否可以随时退，是否是最高优惠，该销售承诺以后有了更好的优惠政策可以退该订单，并不怕我们去其他店比价，保证该店是最优惠价格，哪怕以后不要车了，也是可以退的，随后我们交了定金，然后销售进行了锁单。5月24日，我通知该销售需要退订，该销售敷衍，拖延。5月26日，我到店现场沟通，该销售和另外一名所谓的领导，一致改口径说没有过这样的承诺，退订只能在该店继续下单，否则不退，态度极其恶劣。现要求该店履行承诺退款。