返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

魏牌 蓝山厂家不予退还订金 要求处理

投诉编号:【1431705】 投诉时间:2025-05-18 17:15 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 蓝山 投诉车型:2025款 四驱 Max

今年3月底,我在长城智选订购了一台蓝山,当时交了5000块的订金。本来满心欢喜地期待着提车,可谁能想到,家里突然出了天大的变故——母亲遭遇了严重的车祸,生命垂危!这突如其来的灾难让我整个人都懵了,根本无暇顾及买车的事。我第一时间联系了长城智选,跟他们详细说明了家里的情况,希望他们能体谅我的难处,把订金退给我。当时他们的客服态度还不错,答应五一后退给我。听到这话,我心里还稍微松了一口气,觉得这家公司还算有点人情味。可谁能想到,这完全就是他们的缓兵之计!等了一段时间后,他们竟然变卦了,说什么订金不能退,还找出各种理由来搪塞我。我简直不敢相信自己的耳朵,这还是之前答应我退款的那家公司吗?他们怎么能这么言而无信,在别人最困难的时候落井下石呢!5000块钱对于现在的我们家来说,可不是一笔小数目,每一分钱都要用在母亲的治疗上。长城智选这种做法,简直就是趁火打劫,毫无道德底线!我现在已经对长城智选彻底失望了,也绝对不会再相信他们。我要在各大平台上把我的遭遇都曝光出来,让更多的人知道他们的丑恶嘴脸,避免更多的人上当受骗!也希望大家能帮我转发,让更多的人看到,让长城智选为他们的无耻行为付出代价!

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号