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蔚来ET5T因蔚来内部流程缓慢 耽误车主延保

投诉编号:【1435382】 投诉时间:2025-05-26 14:49 投诉品牌:蔚来 投诉车系:蔚来ET5T 投诉车型:2024款 75kWh Touring

提车2024年07月,并于24年11月咨询延保政策。届时提车仅4个月。因蔚来内部流程缓慢,于今年五月份才发放延保政策,且延保政策因提车时间按提车时间是否大于六个月,分成两档。因政策的延迟发放,导致需要额外支付延保费用。申请后,蔚来不同意按第一档支付延保费用。怀疑蔚来故意拖延时间,增加延保收入。

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