2024.11.20提车，行驶里程2703，2025.5.17做完首保两小时后行驶过程中出现异响、漏机油，不敢继续行驶，联系奇瑞售后服务商叫来拖车拉回4S店，第二天当面拆检发现发动机破损，此后未收到任何解释和修理方案，一直处于等待商家＂分析＂状态。直到21日，电话联系说车子还在三包期，厂家同意更换发动机，还可以发一个无号的过来（懂得都懂），合法吗请问？本次事故责任不明，4S或厂家的失误，缺要客户被迫接受新车更换发动机的后果。4S态度强硬，客户维权不易。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司 贵阳瑞云丰4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
