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比亚迪秦L车辆短时间内降价 要求补偿

投诉编号:【1435086】 投诉时间:2025-05-25 21:00 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2025款 DM-i 智驾版 120KM超越型

投诉信尊敬的比亚迪相关负责人:我是一名比亚迪秦L车主,于四月十九日在比亚迪王朝4S购买了该车辆,当时的裸车价格为129800元。现对比亚迪公司在车辆销售后短期内大幅降价促销,严重损害老车主权益的行为,提出严正投诉。在我购车时,无论是销售人员还是比亚迪官方,都未透露任何关于短期内车辆会降价促销的信息。我基于对品牌的信任,以较高的价格购入车辆,本以为获得了合理的价值。然而,令我万万没想到的是,购车仅仅一个月后,比亚迪便开展了大规模的降价促销活动,同款车型的价格直降一万元,这给我造成了巨大的经济损失。此次降价行为,不仅使我的车辆在极短时间内大幅贬值,还让我感觉受到了严重的欺骗。当初选择比亚迪,是看重品牌的口碑和信誉,可如今的遭遇,让我对品牌的信任荡然无存。我认为,比亚迪公司在此次事件中存在以下严重问题:1.隐瞒关键信息:在销售过程中,故意隐瞒车辆即将降价促销的事实,严重侵犯了消费者的知情权,使消费者在信息不对称的情况下做出了错误的购车决策。2.?损害消费者权益:短期内的大幅降价,导致老车主的车辆迅速贬值,给老车主带来了直接的经济损失,违背了市场交易的公平原则。3.?缺乏诚信与担当:面对老车主的质疑和不满,比亚迪公司没有积极主动地与老车主沟通协商,给出合理的解决方案,这种冷漠的态度让老车主们寒心。基于以上问题,我提出以下诉求:1.经济补偿:按照车辆降价的幅度,对比亚迪老车主进行相应的现金补偿,以弥补车辆贬值给我们造成的经济损失。2.权益保障:为老车主提供诸如免费保养、延长质保期等实质性的权益保障,提升老车主对品牌的满意度和忠诚度。3.公开道歉:比亚迪公司应通过官方渠道,向所有受此次降价事件影响的老车主公开道歉,承认错误,并承诺今后将更加注重消费者权益的保护,避免类似事件再次发生。我衷心希望比亚迪公司能够重视我的投诉,尽快给出一个合理、满意的答复和解决方案。否则,我将不得不通过向消费者协会投诉、寻求媒体曝光以及法律诉讼等途径,来维护自己的合法权益。我相信,比亚迪作为一家知名的汽车企业,应该有责任、有担当,积极妥善地解决此次问题,重塑品牌形象。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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