长安汽车在提车当日未告知厂家补贴发生变化,事后消费者在提车后以已经提车无法修改订单为由拒绝更改厂家补贴。同23号提车的其他车主退掉原订单并修改订单后享受5000元厂家补贴,导致我提车当天车降价3000,根据消费者权益保护法要求厂家给予我应享受的置换补贴。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。