保修期内4万公里车辆发生异响,4S店维保未发现问题,现在强烈要求下检查发现变速箱内部故障,4S店已过质保期为由不予理会,称厂家只换不修,店里没资质换,让自行想办法解决。至于故障原因未做说明,也拒绝出具解决方案。车辆未进行过大修,也未出过事故,变速箱内部自然故障,存在严重质量问题。且4S店日常维保检查不到位,有严重的逃避责任之嫌。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。