2025年4月30日开车,在路上发现踩油门,车无力,只能低速行驶,5月1号开到浙江台州路桥刚泰日产4S店,诊断变速箱问题,店向厂里申请,厂拒绝,因53399公里至72982公里没有保养,我承认这接近两万公里没有保养,但我都是在4S店保养,最近72982公里保养,换了变速箱油,目前75688公里出现问题,车目前在5年双保范围之内,保养手册写10万公里更换变速箱油,我要求厂家更换变速箱,赔偿到现在交通费,且检查车所有问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
