5月20日电池自燃,之前厂家对发给所有车主说这款车电池有问题有过一次召回,而且我这个是召回过的,前几天早上3点左右我叫代驾给我送到小区地库,有点喝多了在副驾睡着了,大概四五点钟的时候被蚊子咬醒了,就上楼睡觉了,8的左右的时候物业给我打电话说你车子着火了,前后就几个小时。而且现在保险公司告知是厂家问题,保险拒赔。
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!