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长安UNI-K智电iDD车机不升级 地图版本低

投诉编号:【1434228】 投诉时间:2025-05-23 19:15 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 智电iDD 投诉车型:2022款 蓝鲸iDD 130km 1.5T 尊贵型

导航版本落后:高德导航软件在一些车型上仍然停留在V4.6版本,地图信息陈旧,导致在使用过程中频繁走错路。功能体验不佳:车机系统的其他功能也存在体验、不佳的情况,例如语音识别功能误触发,导致导航目的地被错误更改。承诺末兑现:购车时宣传的终身OTA升级服务末兑现,车主在购车两年多后仍未收到更新。一开始说后期会有哨兵模式至今没有实现。APP早期的行车轨迹现在也取消了。车辆变速箱行驶中顿挫严重。体验感极差。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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