







5.18日,发现后贯穿尾灯的灯罩,从左往右一共大约有十处开裂,左侧最为严重,其余都是4cm左右、形状几乎一致的裂纹。左右侧内部均有进水雾。另外贯穿尾灯一部分忽明忽暗(应该是进水导致的短路)。结合4S店和网络的说法,排除了洗车使用腐蚀性液体的原因(近1-2个月没有洗过车),排除了高温暴晒等异常天气(有地下车位),排除了碰撞的原因(没有任何擦伤或划痕),遂向4S店申请索赔,4S店初步判断为质量问题,向厂家反馈,但4S告知:厂家回复为人为原因,索赔失败。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
