理想L9雷达故障 米其林轮胎静音棉脱落

车辆不到两年时间，不到10万km。正常使用，突然提示超声波雷达故障，自动泊车功能不可用。去服务中心检测，对方“提灯定损”说车辆前部超声波雷达被外力碰撞损坏，不予维修更换。消费者正常使用车辆，未发生任何事故和碰撞，肉眼都无法看出损坏。表面有划痕，说是外力破坏的。车辆前部雷达作为前保险杠位置处的低位的迎风面，风吹日晒，即使出现表面痕迹，也是车辆正常使用范围内。既然这么脆弱，厂商应该在设计、产品质量阶段处理好，而不是推诿给消费者，出现问题，又说是消费者使用问题。本着支持国产的心态，支持理想汽车，厂商一点责任心没有！前有轮胎静音棉脱落（本车静音棉脱落，厂家说行驶里程九万多km不在理赔范围内），现在又出现雷达易损情况，理想汽车质量堪忧，如何取信消费者。