比亚迪夏置换补贴未兑现 售后不回复

1、4s店销售人员承诺的22000元厂家置换补贴实际只到账8000元（有聊天记录），投诉过后4s店提出的解决方案敷衍，不能够达到差价额度，不实际且不能实现。2、投诉“云辇c预瞄”购车至今未实现，虚假宣传。售后人员来过一次电话，由于他业务不熟不明白什么是“云辇c预瞄”，说过后会联系我，到现在过去一周多，仍然没有回复。