比亚迪夏新车发动机漏油 中控台异响

比亚迪夏新车发动机漏油质量问题：目前4S店通过拆解试驾车的配件进行更换处理，但还需要进一步验证漏油情况，至今仍未找到根本原因。车辆异响问题：中控及副驾区域存在异响。请大家注意，比亚迪厂家在车质网上的回复始终如一，都是“比亚迪厂家会联系客户处理，请客户保持手机畅通”之类的反馈，但实际上没有任何实际行动，没有任何响应，完全不把客户放在眼里。我作为客户，多次打电话到厂家投诉，三四通电话里都说会安排专人处理，结果却石沉大海。对于这种漠视的态度，我感到非常失望。怎么能有这样的客户服务呢？比亚迪厂家能容忍这种所谓的客户服务吗？要知道，公司的成长离不开客户的支持，这都是一点一滴积累起来的。现在公司规模大了，并不意味着可以肆意妄为、我行我素、不管不顾。我不想再看到比亚迪厂家客服，或者质量和公关团队，总是给出所谓的始终如一的自动回复。我需要看到的是明确安排谁或者哪个部门来应对这个问题，什么时间进行对接，以及对接处理的结果。否则，痛心无奈的客户，将不得不选择在各大官方平台、媒体以及政府质量监督局机构进行相应的投诉。望比亚迪厂家能够给予响应，慎重应对此事。