
新车购买4个月左右开始频繁出现故障码,多次送4S店维修一直不能彻底解决,后面4S店回复的是车辆版本低,联系厂家后回复厂家正在研发新版本,更新时间不确定,因为我自身不懂车辆,亮故障灯后不敢使用,什么时候能弄好也不知道,心里压力很大。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
