因为质量问题导致轮胎报废，因为后支架变形吃轮胎报废，售后推卸责任说厂家不保修，4008006666厂家服务电话说让我找宝马售后商，他们两个来回踢皮球，保修期让我去外边自己掏钱维修，要你们售后服务干嘛？厂家和售后不负责任。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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