雷克萨斯ES变速箱故障 启动后有异响

本车质保时间为四年或十万公里（以先到者为准），这是辆2023年4月的新车。2025年5月14日，汽车正常启动后出现异响，挂前进挡位与后退挡位后均无法正常行驶。与雷克萨斯售后店取得联系后，呼和浩特4S店于5月15日将车辆拖走进行检查。经工作人员检查，确定为车辆质量问题，变速器损坏。工作人员表示可以免费更换变速器，但不予其他任何赔偿，且车辆返回的费用仍需我们自行承担。我认为这不合理，具体有以下几点疑问：第一，现在我对车辆存在质量问题这一情况表示怀疑；第二，车辆因更换变速器而产生的贬值应由谁来承担？第三，车辆返回的费用为何需要我们自行承担？第四，我们因车辆质量问题导致的出行费用又该由谁承担？