2025年5月5日车辆发生事故,4S店内人员联系让去店内维修,当时去店之前要求更换新的,保证原厂件,并且告知损坏配件、维修时间,期间店内无人告知维修项目,维修进度,多次打电话询问进度及换修项目均不告知,5月19号店里将车修好送给我,我要求提供维修清单,不给,多次要店里给了一个维修配件出库截屏,验车时发现车上配件不是原厂件,并且保险公司定损单上和维修出库单上有的,车上都还是旧的,没更换。店里行为是否构成消费欺诈,骗保。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理