2024年7月21日,出现发动机故障黄灯,本人联系购车店,该店当天中午叫本人开去检查,检查当天,售后说要去莆田店,当日本人也去了莆田店,那边要求把车放那边检查,过了几天售后回复是误报,检查没问题,让把车开回去,开回去没多久发动机故障灯又亮,那边又叫去检查,后面说是发动机电脑模块故障要换,然后说没零件,让本人把车再开回去,有零件再开来换,回去等了20多天,经过本人反复催促才叫本人开过去换,换完之后,隔几天发动机黄灯又亮,再检查,说是变速箱里面的问题,要拆开看,叫本人把车再开回去,一样等零件到了再换,又等了挺久,然后好像是11月底的某天下午,本人把车开过去然后有和售后交代帮忙看下车胎有没有扎钉,当时本人说了轮胎气压有问题,那都没检查或者是随便看了一下,打了一个气,就没了,车子高速开回去,高速开去上班,胎压一直降,去路边修车店看,扎了两个钉子还是斜着扎,当时我回去,车上载小孩,刚出生的小孩,我不敢想象万一出什么问题后果有多严重,那已经不是技术问题了是态度的问题了,本人很心平气和跑好几趟过去,车没修好,本人都挺无所谓,但就车子这个扎钉事情上看,他们确实不上心,车子轮胎气压有多重要他们比我更清楚,之后本人反复交涉至今无任何解决,本人已经不信任该店,本人要求自己外面找维修店进行维修,后续费用由该店及厂家承担,并承担本人多次往返4S店的油费及高速费,或者一次性赔偿本人6000元整维修费用,本人有通过12345热线进行反馈,但没想到厂家那边居然恬不知耻回复说超过保质期不予受理,本人汽车出现问题时候是在2024年7月21日,购车是在2021年8月2日,希望有关部门进行处理。
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