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哈弗初恋车机系统未能升级 要求厂家处理

投诉编号:【1429706】 投诉时间:2025-05-14 09:51 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗初恋 投诉车型:2021款 1.5T 自动 大三版

买车的时候说的的终生FOTA升级,(难道就是忽悠消费者)4年多了,一直未能在我们车辆上体现出来,车都停产了,最近的两次OTA升级始终未曾有我们车辆的升级计划,导航还是老早以前的版本,连个语音都不能下载,更不用说现在的红绿灯读秒了,现在科技时代了,导航用的那么低版本,每次导航都得用手机。多少次导航错误,高速导航根本不敢用。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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