

起步方向盘也会有这个咕咚声音,4S店检查说十字节问题,需要自费更换,报价1500?,这个异响问题24年底出现过,但由于相信丰田质量,未弹出故障灯什么的就没有上报理会,结果25年2月过了质保就开始有点响,怀疑质量问题。4S店以过保为由,不愿意承担免费更换,甚至不确定是否更换后能解决问题,不能解决还要继续自费更换其他配件,这是严重的安全隐患问题,丰田那么大的一个企业,质量保证要有担当,正常十字节磨损都是10万公里以上,我的才3年多,6万多公里就出现这个问题,说明这个零部件是有质量问题的。保养都是正常4S基础保养,4S店又以只做基础保养,没有深度保养为由搪塞消费者。我希望一汽丰田厂家介入此事,给车主一个满意答复。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
