别克英朗行驶中车内异响严重 要求处理

问题描述：车辆偶尔在行驶中从机舱副驾驶方向传来金属磕碰声音，在视频中能听到“咔咔”声，这个声音已经困扰三年了，最开始在爬陡坡路段会有，现在平路行驶都会产生异响，经过停车后寻找声源发现副驾驶这边半轴有晃动异响。投诉诉求：车企在2019年5月17日推出“质享无忧——小排量动力总成超长质保计划”8年或16万公里。这个半轴属于动力总成质保范围内，请求车企免费处理维修这个异响问题。