星途揽月车机死机卡顿黑屏希望处理

自从买了星途揽月后一个月左右，我发现车机反复死机，carplay经常连接不上，仪表盘亮度异常升高，车机经常卡死，黑屏，花屏，无开机背景音乐，我曾多次到星途4S店检修，包括东莞这家，惠州星途4S店，惠州奇瑞4S店，多次反馈检修，都说检查不出问题，车机的问题需要厂家修复，一直不了了之，去年底，我在惠州市星途店再次检修，店内联系的魏总积极帮我反馈给厂家，厂家承认成绩有BUG，需要修复，但是厂家一拖再拖，让我从去年年底，等到今年5月，反复推脱，目前正在检测，这种敷衍消极不负责任的态度，希望曝光并处罚星途厂家，赔偿我精神损失费！尽快给我彻底解决车机问题！