2025年5月9号行驶途中，突然车机屏幕黑屏，所有功能无法使用，倒车影像、倒车雷达、音乐等功能均无法使用，非常影响行驶安全！目前从9号开始到今天（此处可补充具体日期，若暂不确定可保留“今天”表述）已经出现了十几次黑屏情况。必须断开电瓶的电，或者等车子经过几小时休眠后，屏幕才会再次亮起。重启、关机再启动都无法使屏幕恢复！也不知道后续还会出现什么突发状况影响行驶安全！希望厂家能解决此问题。今天特意去4S店升级了车机系统，但是回来后还是出现了3次这样的情况！
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
