华晨宝马1系刹车片磨损到感应线报警

车子行驶20000公里后刹车片就要更换了，好像有相关案例和文件，在2020-2022年期间生产的车子那批刹车片是存在问题的，可以免费更换。我车子购买于2021年10月份，跟4s店反馈问题说这个是损耗件不属于质量问题，而且我已经过了质保时间无法更换，4s店客服人员态度非常恶劣，于是我在自己家附近维修厂更换了刹车片，请求赔偿刹车片自费金额，维修老板说没见过两万公里就要换刹车片的，这个跟驾驶习惯没有关系，就是刹车片本身有质量问题。而且我在2024年10月份刚做过保养，当时4s店并未说刹车片薄了，只要求更换刹车油。才过了短短半年不到，刹车片就磨损到感应线了，联系4s店说当时我是在4S店做的保养不是他们那里，但是现在4S店合并了，联系开始推脱去年不是他们那里做的保养，只能看到保养的记录，查不到去年保养时刹车片厚度。我认为，两万公里就要换刹车片太夸张了，而且是已经磨损到感应线报警的程度，我日常驾驶的不多，认为存在质量问题需要处理，赔偿我换刹车片的经费。