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广汽本田飞度发动机启动困难 要求处理

投诉编号:【1430040】 投诉时间:2025-05-14 20:37 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L CVT SE时尚型

本田飞度启动困难。我的是2014款时尚型,2016年买的车,新车三年左右出现过启动困难,去4S店做保养时跟维修师傅提过,师傅没说什么。后面几年有时也出现启动困难,但拧几次钥匙就能启动,以为没大事。2025年开始需要启动好几次才能成功。我开始关注到网上说本田飞度启动困难是启动机质量问题,且有8年质保可免费更换,但我的车今年刚好9年,行驶14万公里。我打广汽本田客服电话,对方称超过质保时间,可让4S店酌情处理降低维修费用,可之后4S店没打电话。以前在4S店保养提过启动困难,维修师傅也没告知这是通病、有8年质保。由于启动困难在8年之内就出现过,向4S店反映问题,他们没告知有通病和8年质保,我是上网才知道的。所以希望本田厂家能按8年质保,免费更换有缺陷的启动机。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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