比亚迪海豹动力电池故障和座椅塌陷

车辆在路上行驶突发动力电池故障，车辆动力受限，后到合肥4s店检测，告知动力电池故障，需要更换电池，我顺便跟4s店工作人员说检查一下座椅，解决一下座椅塌陷问题，4s工作人员不予理睬，直接回复没用，不用检查，属于正常的，我说你检查一下，有问题厂家解决不就行了吗，工作人员回复，厂家不解决这个问题，投诉也没用。