4月15日变速箱故障无法行驶,拖车到4s店维修检测,维修人员表示只能显示有故障码,无法检测具体故障,需联系厂家,看厂家反馈如何处理。一周后解释厂家无反馈。售后表示车子也可正常行驶,或提车继续行驶,或留4s店工作人员帮忙行驶直至故障提示再次出现。后提车继续行驶,于4月25日再次故障拖车至安庆4s店,检测变速箱故障,安庆4s提出维修。本车目前尚在质保期内数次发生变速箱故障,且马上面临质保到期,后续如若再次发生故障如何处理?本人要求延长整车质保5年,且车子本身故障原因造成的维修,维修期间4s店未提供代步车,要求支付赔偿金。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!
