上汽大众朗逸挡风玻璃边缘处有划痕

2025年5月11日去济宁4s店，意思告诉我，让我正常开坏了，换新的，就这么简单吗？坏了换新的，糊弄搪塞的过去了，我换也好，不换也好，是我自己的决定，对于这个问题，1点补偿或者其他的都没有吗？就一句坏了，换新的这么敷衍了事吗？，这是关乎前挡风玻璃，关乎人命安全的问题，不负责任。