这个投诉软件存在的意义何在?投诉三次没人回复,就4S店给回了个电话,至今不给处理。还有必要存在吗?
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。