作为零跑T03首批车主,购车时承诺的“终身基础流量”于2025年4月底无故中断。4S店未经检测直接判定车机损坏(就人员上车看了一下,没有检测手段,让人怀疑是后台把流量关了),要求自费更换(6000元),且车友群超20名同批次车主遭遇同类问题,疑似通病。核心质疑:故障普遍性:车机断网等问题集中爆发,属设计缺陷(参考车质网案例1213836),非个别故障;检测不透明:无书面报告,仅口头要求换新,违反汽车三包规定;解决方案不合理:拒绝提供芯片级维修或模块替换,强制高价换总成。诉求:出具官方检测报告,明确故障原因;提供免费维修,或者分级维修方案(如更换主板/模块),拒绝强制换总成。
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