零跑T03下坡行驶时刹车失灵 要求解决

事情稍微有点复杂，涉及车辆被追尾，实则刹车失灵和追尾无关，只是恰好遇上了，所以事先说一下，不要被误导，接下来我讲述一下当时事件情况；本人于2025年4月11日，下班回家途中，当天天气阴并未下雨，在途经长沙市北二环月亮岛街道，有一段下坡，当时车速66，本人行驶习惯一般在下坡会带点刹车降速，因此轻踩了点刹车，然而发现与往常不同，并没有任何制动效果，而且刹车变软，刹车踏板无任何反作用力，当时有点慌了，过了两三秒车子速度还没有降下来，因此将刹车踩到底了，此时伴随着咔咔的异响，车子的速度才终于降下来了，可以通过行车记录仪的视频看到，最后车道的轨迹路线有点左右摇摆，因为本人被吓到，觉得有点失去掌控才会这样；然后车子停下来后，后面的跟车猝不及防，撞了上来，造成追尾事故；整体事件如上，总结为：由于下坡刹车失灵，三秒无制动减速效果，踩到底后一两秒（不知是否踩到ABS），伴随咔咔声，车子骤然减速成功，后车避之不及，追尾碰上；在刹车失灵事件发生后，本人第一时间联系了零跑相关工作人员，告知T03车辆刹车失灵，毫无减速效果，本人多次强调，是涉及人身安全的大事，希望零跑厂家严肃对待此事，然而从头到尾，零跑一直忽悠我，刚开始说后台查询到了我的刹车日志，可以看到刹车动力情况，我可以带身份证等信息授权查看；后来说T03车型没有日志，根本查阅不到；现在又告诉我，这些都是厂家机密，国家机密，不能透露，不能外泄；多次反转，极其荒唐。本人作为零跑的车主，提供了身份证，提供了行驶证，本人签字授权，并且已经发生事故的情况下，仍然不能看到当时的刹车日志，其实已经侧面辅证了，车子的刹车日志是有问题的。现如今，零跑通过开车上路，简单测试了刹车，并告知本人刹车制动正常；这种刹车失灵的偶发性现象，只有当时的刹车日志能证明，然而零跑厂家以保护隐私为由，拒绝提供刹车日志，将客户的人身安全置若罔闻；本人不知道后面什么时候还会发生这种刹车失灵现象，现在只能通过投诉留证，后续若发生严重事故，可有此凭证；现本人无法联系到零跑车企厂家，如果有这种如黑社会一样的车企，出了事故也坚持不给客户看当时的刹车情况日志；并且本人在网上，也看到车主有类似情况发帖，零跑车企的处理方式和我现在一样，已有数据但拒绝提供！刹车的制动效果，是一辆车最基本的性能，也是保障生命的一个底线；此类不良资本家，对待生命如此藐视，希望国家能关注到，如此猖狂的无良车企，打击其嚣张气焰！也给我们普通的人民群众，消费者一个说法。