2021年8月在别克授权经销商购买别克君越轿车，捆绑销售双保无忧，承诺6年24次基础保养，且汽车延保3年。25年1月接到厂家短信终止与该经销商授权合作。同时该经销商4S店倒闭，同时将相关售后转到另一家店。但现在两家4S店都已经失联关门，且未收到通知，购买的双保无忧套餐无法继续使用，并且在4S店购买的保养卡也无法使用，权益受到严重侵害。因相信品牌才选择别克，现授权经销商出现问题确无法管控，厂家对授权经销商缺乏监管致使消费者权益得不到保护，受到侵害。希望厂家能够妥善解决！
上汽通用别克厂家回复：邀约客户处理
