经专业维修厂核查,水泵出现异响,为该车型通病。应本身设计缺陷导致,应由原厂包工包料全部免费更换。但4S以过保为由,需客户自费处理。而四川重庆车友水泵出现问题,都是免费更换,福特存在区别对待,这个车很多车友1.5T水泵都有异响漏水漏防冻液问题请厂家正面解决问题,免费维修,保障用户权益,而不是把球踢来踢去,希望厂家负起自己应该承担的责任处理好问题。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调浙江万国经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!
