东风日产天籁自适应巡航故障 希望处理

我的天籁汽车自适应巡航总会无故故障，前后去了4S店2次问题依然没有得到解决，我提供了很多有效信息包括视频和照片，昨天4S店把故障模块重新标定，而且承诺再次出现问题会向厂家申请更换配件，然而就在今天，问题再次出现，我联系4s店售后人员，提供了有效信息后，他们以信息提供的不全面来搪塞我，拒绝履行他们给我更换配件的承诺。我的诉求是希望我的汽车自适应巡航问题得到彻底解决。