一汽奔腾T99车辆终身质保 故障无人负责

本人在2020年12月31日购买奔腾T99S一辆，在2022年的时候频繁出现故障，在海口服务站维修长达40多天，服务站在我不知情的情况下偷换我车辆发动机模块，拿旧的配件装到我车上，被我发现后我与服务站沟通，服务站已做出赔偿十次免费换机油作为补偿，现在我车又多次频繁出现故障，厂家和服务站都不负责任，导致车辆现在不能正常做保养，无法正常行驶，现在车辆也不能享受终身质保，厂家和服务站已我车辆没在厂家购买保险为由，不给我车辆终身质保，欺骗消费者，我有合厂家沟通终身质保的录音，在2024年车辆出现故障。还在终身质保，当时联系厂家说终身质保，厂家客服回复我的车辆终身质保我有通话录音，为什么现在车又出现故障了，就不终身质保了，一汽奔腾厂家欺骗消费者，黑心厂家。