我是在2025年4月1号在南充别克4S店提的一辆昂科威plus白金版,在4月13号的时候就出现了踩油门会发出"唧"的一声异响(踩油门就会有)。我于5月1号在4S店去检查这个声音原因,维修师傅试车当时就试出来踩油门有声音,结果他们告知我是涡轮增压上面旁通阀工作发出的声音,是正常的不用处理,"现在每个车都有",他们说现在处理不了这个问题。然后我自己专门查询了一下,也找了共同车型的车友,有给我出现一样问题的车友,有已经处理好这个声音的车友告诉我,这个是今年三月份出的这一批plus白金版涡轮有质量问题。现在我这个声音是越来越大,已经严重影响我驾驶感受了,并且有车友在他们当地4S店处理好了这个问题(就是需要更换涡轮)。我一直在给厂家和4S店沟通,要么不予理睬,要么回答是正常原因不用处理这个问题。厂家一定有反馈记录,为什么别人可以处理这个问题,而我同样问题就是正常不用处理?
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理
