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别克昂科威安吉星诱导购买额外套餐

投诉编号:【1427270】 投诉时间:2025-05-09 12:50 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2020款 20T 两驱 领先型

20年五月份买车后,第二年安吉星客户以服务到期为由,向我们推荐购买四年安吉星服务,今年安吉星到期后,继续购买安吉星服务,发现安吉星服务是新车赠送五年,今天打客服电话也确认是赠送五年,安吉星客服在第二年以安吉星服务到期为由向我收取后续四年的费用,存在欺骗行为。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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