我于2025年4月27日在比亚迪汽车王朝网车购买了一辆比亚迪宋LDMi160km超越版,在购车后的短短几天内,我惊讶地发现对同款车型进行了降价调整,且降价幅度高达一万多,这让我深受其害,感到极度的不满和失望。在购车过程中,销售人员从未向我提及近期会有如此大幅度的价格调整,我也咨询过最近五一车价调整,也未曾透露任何有关新款车型即将上市或优惠政策即将变动的任何信息。我认为比亚迪4s店在销售过程中存在严重的信息不透明问题,这严重侵犯了消费者的知情权。根据《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;第二十条也明确要求经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、售后服务等信息,必须真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。贵司未履行告知义务,导致我在不知情的情况下做出了购买决策,遭受了巨大的经济损失。此次价格的大幅下降,使得我的车辆在短时间内价值严重缩水,给我带来了以下诸多负面影响:1.经济损失:相较于20天后的购车价格,我的车辆在没有经过充分使用和折旧的情况下,价值直接减少了超过一万元,这无疑是一笔沉重的经济损失,严重损害了我的财产权益。这种损失对于我来说是难以接受且不公平的,毕竟在购车时我还考虑了车辆的保值率等因素。2.心理落差:作为一名消费者,我出于对比亚迪品牌的信任以及对产品的认可,才决定购买贵司的汽车。然而,如此快速的价格变动让我觉得自己在购车时被误导了,产生了极大的心理落差和被欺骗的感觉。这种感觉严重影响了我对比亚迪品牌的信任和好感,也让我对未来的消费决策产生了疑虑。3.影响品牌忠诚度:比亚迪作为一家知名的汽车品牌,一直以来都有着良好的口碑和品牌形象。但是此次事件让我对比亚迪经营理念和对待消费者的态度产生了质疑。如果贵司不能妥善处理此事,给予我合理的补偿和解决方案,那么这将极大地影响我以及众多类似遭遇车主对比亚迪品牌的忠诚度,甚至可能导致我们转向其他品牌。我深知在市场竞争中需要不断调整价格策略和推出新款车型以适应市场变化,但我认为贵司不能忽视已购车消费者的利益。在此,我郑重提出以下诉求:1.应对此次价格调整给我造成的差价损失给予全额补偿,补偿方式可以是现金、等值的汽车保养套餐、配件优惠券、积分等形式,具体由我选择。2.应向我提供一份正式的书面说明,详细解释此次价格调整的原因、决策过程以及对老车主的补偿政策等相关信息,以消除我的疑虑,并向我致以诚挚的歉意。3.应以此为鉴,尽快建立完善的价格保护机制,对于在一定期限内(如购车后30天内)遭遇价格下降或配置升级等情况的消费者,能够提供相应的差价补偿或升级服务等保障措施,避免类似事件再次发生,切实保护消费者的合法权益。
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