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比亚迪宋L DM-i仪表提示动力系统故障

投诉编号:【1426814】 投诉时间:2025-05-08 17:04 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2024款 112km 超越型

比亚迪宋L-DMi112km超越版,3月28日在长沙提的车,4月22日坏在了高速上,屏幕上显示动力系统故障,开着开着直接没了动力停在高速上,油和电都足,才开1100多公里,提车一个月不到,后面找拖车拖下的高速,然后比亚迪售后再找车拖到怀化4S店,检测报告显示电机出现故障。我明确提岀换车,与怀化4S店售后协商一周后同意换车,五一节前说要申请走换车流程又不说流程是啥,五一后要我们先办理车辆转籍到怀化,然后才能走换车流程。在12123app中我发现车子转籍不了,因为办的比亚迪厂家贷款车辆是抵押状态是无法办法转籍的,然后怀化的售后要我长沙购车的4s店还完贷款再办怀化的贷款,但是这费用要我自行承担,我不认可,本就是缺现金才走的厂家贷款,现在新车故障却要我提前还贷,还要自行承担来返路费。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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