吉利银河星愿经销商不予退还订金

2024年11月9日，被4S店错误引导，在微信吉利小程序下订单，销售明确告知能提到车，但是时间一拖再拖，后面因为等不了改订其他车辆，要求销售退定金。销售也明确回复能退，后面又是一拖再拖，告知需到等180天订单自动取消。现在时间到了，钱也没退，麻烦给个说法。