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五菱缤果行驶中动力消失 故障灯亮

投诉编号:【1426849】 投诉时间:2025-05-08 17:44 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱缤果 投诉车型:2024款 333km 悦享款

车辆在2024年12月分买的,在2025年3月在行驶中第一次突然出现整车故障灯和小乌龟标志,车辆失去动力停在原地,维修师傅说系统问题,升级系统升级系统后开了一阵还是出现同样问题,维修师傅说加油踏板,又更换踏板试试,现在车辆根本不敢开了!师傅说可以退车,但是需要我自己交贷款违约金!为什么车辆出的质量问题,我们一直没有过分要求,对五菱非常信任,对4s店信任,车辆出现了事故导致我没法使用,还需要我们顾客来承担损失。

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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