广汽本田缤智开启时天幕有异响 希望处理

本人自2022年1月11号买车一直在立欣4s店做保养，直到2025年5月1号，本人开车外出，在停车开了一下天幕开关，听到咔咔响，天幕就不能动了，5月3号去了买车的4S店，拍了照片给厂家，5月6号厂家和4S的回复是：车子过保为由，配件由厂家出，要我本人支付400元工时费，本人不同意支付工时费。车子就算时间是过保，但公里数只30287公里，广汽本田这么大个厂家，配件难道是豆腐做的吗，天窗三年来没开过几次，就坏了，难道不是质量问题吗，去网上一查缤智天窗就是配件问题，天窗不是天天使用的，所以说缤智天窗就是配件质量问题。