吉利银河L6贷款不通过不退定金

投诉编号：【1425524】 投诉时间：2025-05-06 15:46 投诉品牌：吉利汽车投诉车系：银河L6 投诉车型：2025款 EM-i 140km 远航版

2025年4月3日于包头市4s店购买银河L6汽车，销售承诺有问题定金可退并引导在吉利银河App进行下定，下定后由于贷款审批未通过导致无法购买，4s店承诺的定金一直不予退还。

吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。