2024年1月20号斜坡倒车入库时发现有车身异响,然后打电话给4s店,第二天去店里检查,店里师傅进行实际路况测试后判定为双质量飞轮出问题,告知更换一个新的双质量飞轮就解决问题,时间已经快到春节,就把修车时间定到过完元宵节后,2月18号进行第一次维修,更换双质量飞轮,车身异响没有解决,3月12号第二次维修,更换发动机皮带张紧轮,车身异响没有解决,3月16号,第三次维修,拆装气门缸盖,更换轴瓦螺栓,车身异响没有解决,3月18号第四次维修,拆装进气管,清理进气门及气道积碳,92油品换成95油品,车身异响没有解决,4月6号第五次维修,更换发动机,车身异响没有解决。4月15号,厂家工程师到4s店维修,第6次维修,更换曲轴位置传感器和相位传感器,车身异响没有解决。4月26号,第7次维修,更换电脑版,车身异响没有解决。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司梧州瑞辰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理,并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
