2025年3月27日一汽奔腾正式发布上市的奔腾悦意03车型,我3月29日进江西4S店下定一台中配车型,一直提不到车。4月10日4S店销售联系我改定顶配车,愿意给予足够优惠以减少内部资金压力,最终谈定由次顶配升级到顶配车,并于4月15日办完贷款所有手续提车上牌。而后厂家促销,上市没多久就升级置换补贴权益,并且厂家客服多次电话通知我针对首批老车主会有权益补差,让我联系4S店。但是多次与4S店沟通,对方一再推诿,不承认有权益补差。经过不断沟通,4S店不补,厂家也完全无视经销商行为,不断重复肯定有厂家权益补差,但只是让我自己跟经销商沟通。作为相信一汽大品牌的国人,没想到一件这么简单的促销活动,竟然这样无能、无视、无作为。希望车质网能为底层消费者讨回公道。
一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待
