星途星纪元ET行驶过程中无故自动刹车

4月30日17点45分车速60公里左右，前方正前左右没有车子，突然自己紧急制动刹车停下，后方车辆差点追尾，驾驶员我由于冲击力太大，自己头稍微撞到，右手也撞到5.6今天还在隐隐作痛。如果在高速突然这样很容易出人命。打电话400投诉一点用处都没有，只一味说工程师调得灵敏，从上次反馈到现在还没有改进，是不是要等哪个倒霉的车友用生命才能换回厂家的重视。