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长安UNI-K副驾驶侧空调自动调节温度

投诉编号:【1424509】 投诉时间:2025-05-04 17:48 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 投诉车型:2021款 2.0T 豪华型

空调出现故障,主驾空调设置为制冷模式时,副驾那边却自动调节为制热,或者制冷调到最高档位也无济于事。手动操作完全无效,我跟厂家打过电话,他们让我去经销商那边做检查。检查完后,经销商告知是电子元件老化损坏,需要直接更换屏幕,费用高达4800元。这辆车从购买到现在一直存在质量问题,我之前多次在当地经销商处处理过这些问题。现在车辆出质保期了,出现大屏和空调相关的问题,经销商却不给维修或更换。这辆车从来没有出现过任何事故,甚至大屏都没有任何损坏的迹象,这明显是产品本身的质量问题。厂家却没有给出任何说法!这绝对是质量问题,我甚至怀疑这是一辆实验车。在质保期内,我就因质量问题多次提出需要延长质保(或类似售后保障),但厂家不同意。现在出现这种质量问题,厂家却不给予答复。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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