当时在4S店买了三年的保险，第二年需要客户自费交上保险后返款，到期不返款，说是经营出现了问题，让无限期的等待。
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
